Um guia completo sobre como buscar seus direitos como consumidor, com dicas e orientações do Procon. Saiba como exigir qualidade nos produtos e serviços que você compra e como resolver problemas com compras online e presenciais.
Saiba Mais EmSaiba como realizar compras online com segurança, protegendo seus dados pessoais e financeiros. Conheça dicas para evitar fraudes e como identificar sites confiáveis para fazer suas compras online com tranquilidade.
Saiba Mais EmEntenda quais são seus direitos ao realizar uma devolução de produto, como proceder corretamente e quais são os prazos exigidos pela lei. Saiba como evitar problemas e quais são as garantias que você possui como consumidor.
Saiba Mais EmAprenda a fazer reclamações de forma eficiente e como resolver problemas com empresas de forma rápida e eficaz. Conheça os canais disponíveis e como o Procon pode auxiliar você nesse processo.
Saiba Mais EmDescubra como se proteger da propaganda enganosa, reconhecendo os direitos do consumidor e as práticas ilegais que devem ser evitadas. Saiba como denunciar e o que fazer caso seja vítima desse tipo de situação.
Saiba Mais EmFique por dentro dos golpes mais comuns no comércio eletrônico e saiba como se proteger contra eles. Conheça as práticas fraudulentas e aprenda a identificar sinais de fraude antes de efetuar suas compras.
Saiba Mais EmSaiba quais são seus direitos ao realizar compras em lojas físicas, como garantias de troca, devolução e informações claras sobre o produto. Conheça os seus direitos como consumidor e saiba como exercê-los de forma efetiva.
Saiba Mais EmConheça seus direitos em relação aos serviços públicos e saiba como exigir qualidade nos atendimentos de órgãos governamentais. Entenda como proceder em casos de má prestação de serviços e como buscar soluções.
Saiba Mais EmSaiba como agir em casos de cobranças indevidas e como buscar a solução para esse problema. Conheça seus direitos como consumidor e aprenda a identificar e contestar cobranças que não são de sua responsabilidade.
Saiba Mais EmDescubra quais são seus direitos em relação à garantia de produtos e serviços, entendendo os prazos e como proceder corretamente. Conheça seus direitos como consumidor e saiba exigir a garantia de forma adequada.
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